阳泉市规划和自然资源局

1月27日，阳泉市郊区荫营镇上白泉村的王豪成夫妇将一面写有“情系百姓解民忧、德润一方暖人心”的锦旗送到阳泉市不动产登记中心，对登记中心积极作为、尽职尽责、热情周到的服务表示诚挚的感谢。这份特殊的“肯定”，饱含着对不动产登记中心工作人员急群众所急、帮群众所需的充分认可。

2025年底，王豪成夫妇来到市政务中心不动产登记大厅咨询将其弟办理的房地一体宅基地不动产权证分割一间转移至其本人名下相关事宜。由于该房地一体宅基地的登记源于其弟持有的旧宅基地证，且王豪成夫妇的户口已不在本村，因此暂时无法办理宅基地分割及转让手续。随后王豪成解释该宅基地原为其祖宅，在这次登记时应当由其兄弟二人共同继承并分割到户。中心领导认真分析研判后，本着尊重历史、依法依规的原则，建议王豪成夫妇出具情况说明，并经村委会及乡镇政府盖章确认后，作为办理更正登记的权属依据。同时窗口工作人员主动对接郊区自然资源局相关科室及村代办人，协助梳理佐证材料、完善申报流程，最终指导王豪成提交了符合更正登记要求的全部材料。在此基础上，中心积极协调系统技术人员解决了从宅基地对应的多幢房屋中分割出对应的独幢房屋等技术操作难题，经过多方联动该笔更正登记业务于1月20日顺利办结。

“服务态度好、工作效率高”。王豪成在拿到祖宅的不动产权证书后激动地说：“登记中心坚持以人民为中心，把自己的急难愁盼放在重要位置，积极主动查找政策依据，千方百计破解难题，解决了自己梦寐以求想办的事”

近年来，阳泉市不动产登记中心聚焦群众急难愁盼，坚持群众需求在哪里，不动产登记服务就延伸到哪里，不断优化服务流程、创新服务方式，主动作为热情服务，积极稳妥推进不动产登记历史遗留问题的有效解决，努力让群众生活得更舒心，获得感、幸福感、安全感更充实。